Condiciones de venta

Quién vende y a quién

Estas condiciones regulan la compra de láminas en la tienda de Pernocta Europa. Vende Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (NIF B56727993), titular de la marca FlexigoTech, con domicilio en Calle Roger de Llúria 54, Pral. 1.ª B, 08009 Barcelona (España) y correo comercial@flexigobe.com. Los datos completos están en el aviso legal. Compra un consumidor en el sentido del art. 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, en adelante TRLGDCU): se trata de un contrato a distancia (art. 92 TRLGDCU) y se aplica la normativa española de consumo, sin perjuicio de la protección que dé al comprador la ley de su país de residencia dentro de la Unión Europea.

Qué se vende

Láminas impresas bajo demanda con el contorno oficial de un término municipal, su relieve calculado y, al pie, las tres normas que rigen ahí (aparcar, dormir dentro y acampar) con su artículo, tal como constan en este sitio en la fecha de la impresión. El tamaño, el papel y lo que va impreso se describen en la página de cada lámina antes de añadirla al carrito. Los datos con los que se dibuja son los mismos que sirven la ficha del municipio; el contorno no es un trazado a mano.

Precio y gastos de envío

El precio de cada lámina se muestra en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de la lámina: se calculan en el paso siguiente del pedido según el destino y se muestran, desglosados, antes de pagar (art. 97.1.e TRLGDCU). Fuera de la Unión Europea pueden añadirse aranceles y gastos de despacho que cobra la aduana del país de destino al recibir el paquete y que no forman parte del precio.

Cómo se hace el pedido

1. Elegir municipio y tamaño, y añadir la lámina al carrito.
2. Revisar el carrito: lámina, precio, gastos de envío y total.
3. Pagar con tarjeta en la pasarela segura de Stripe. Los datos de la tarjeta no pasan por este sitio.
4. Recibir por correo la confirmación con el número de pedido (formato PE-XXXXXXXX). El contrato queda celebrado con esa confirmación (art. 98.7 TRLGDCU); guardarla sirve de justificante.

Antes de pagar se enseña un resumen con todas las características esenciales, el precio total y los gastos de envío, y el botón de pago indica con claridad que el pedido implica una obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU).

Producción, envío y entrega

Cada lámina se imprime después del pedido. La impresión tarda normalmente de 3 a 5 días laborables y el envío sale enrollado en tubo. Salvo que se indique otro plazo en el pedido, la entrega se hace en un máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 109.1 TRLGDCU). Si se retrasa más allá de ese plazo, el comprador puede fijar un plazo adicional y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y recuperar lo pagado (art. 109.2 TRLGDCU). El riesgo de pérdida o deterioro pasa al comprador cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, recibe la lámina (art. 66 ter TRLGDCU).

Derecho de desistimiento

El comprador dispone de catorce días naturales desde que recibe la lámina para desistir del contrato sin indicar el motivo (art. 102 TRLGDCU). Aunque cada lámina se imprime bajo demanda con el municipio que elige el comprador, esta tienda reconoce ese derecho y no pide renunciar a él. Cómo ejercerlo, qué se devuelve y en qué plazo está explicado, paso a paso, en la página de desistimiento, que forma parte de estas condiciones.

Garantía y láminas dañadas

La lámina tiene la garantía legal de conformidad de tres años (arts. 114 y siguientes TRLGDCU). Además, si llega dañada o el contorno no coincide con el dato oficial, basta una fotografía enviada a comercial@flexigobe.com dentro de los 30 días siguientes a la entrega para que se reimprima o se devuelva el importe, sin necesidad de devolver la lámina. Esta garantía comercial se suma a los derechos legales y no los limita (art. 125 TRLGDCU).

Lo que la lámina no es

Las normas impresas al pie reproducen el texto vigente en la fecha de impresión, tal como consta en este sitio, y son información: no son asesoramiento jurídico ni una autorización. La señalización en el lugar y la autoridad local prevalecen. Una lámina no queda defectuosa porque la norma cambie después de imprimirla.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia: comercial@flexigobe.com, indicando el número de pedido. Existen hojas oficiales de reclamación a disposición del consumidor. La Comisión Europea mantiene una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Este vendedor no está adherido a ningún sistema arbitral de consumo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para los litigios con consumidores son competentes los juzgados del domicilio del consumidor (art. 52.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Versión vigente desde el 5 de septiembre de 2026.